Ao longo das páginas, amplamente ilustradas, o leitor poderá encontrar as regras do protocolo oficial, com a descrição dos seus procedimentos nos diversos órgãos de soberania, tomará conhecimento da lei das Precedências, de algumas particularidades e variantes específicas do Protocolo Diplomático, Religioso, Autárquico, Académico e Empresarial.

O autor aborda ainda questões fundamentais como o relacionamento através da comunicação escrita e falada, as formas de tratamento e o vestuário, não esquecendo as condecorações, a segurança e a comunicação social.

Uma menção ainda para os rituais de passagem na nossa caminhada pela vida, onde como em tudo existem regras a seguir, desde o nascimento, passando pelo casamento até à morte.

Perante uma plateia atenta e participativa de mais de 100 interessados, muitos dos quais nos acompanham desde a 1ª edição, os trabalhos decorreram ao longo do dia, destacando-se o estrito cumprimento dos horários.

As boas-vindas às VI Jornadas Internacionais de Protocolo foram proferidas pela Senhora Dr.ª Isabel Amaral, Presidente da ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE ESTUDOS DE PROTOCOLO.

Assistiu-se, seguidamente, à 1ª Mesa de Trabalho, dedicada ao tema “A importância do Protocolo no mundo actual”, salientando-se a apresentação surpresa do Embaixador da Noruega, Senhor Ove Thorsheim, que falou sobre as características do Protocolo numa monarquia igualitária. Seguiu-se-lhe a Presidente da OICP, Senhora Professora Doutora Maria Teresa Otero que, com a sua vasta experiência de professora universitária, falou sobre o estado actual do Protocolo enquanto matéria de estudo, terminando este painel com a apresentação do sócio honorário da APEP, Senhor Embaixador Manuel Côrte-Real, antigo Chefe do Protocolo do Estado, que procedeu a uma apresentação sobre a importância do protocolo como expressão da democracia, exemplificando com eventos ocorridos ao longo da história de Portugal nas últimas décadas.

Retomados os trabalhos, assistiu-se à 2ª Mesa de Trabalho, subordinada ao tema “Como transformar a crise em oportunidade“, moderada pelo Senhor Coronel Adriano Firmino, do Exército Português, com uma primeira intervenção designada “Portugal – uma solução para eventos multinacionais“, pelo Senhor Comandante Fernando Braz de Oliveira, da Marinha Portuguesa que, com a vivacidade que o caracteriza, demonstrou as inúmeras potencialidades de Portugal no que concerne a realização de diversos eventos, e uma segunda intervenção sobre “As redes sociais como instrumento para potenciar os eventos do século XXI“, pelo Senhor Doutor Ricardo Mena, empresário e docente universitário, que com enorme mestria abordou um tema tão actual e útil.

A sessão da tarde, com o painel sobre o tema: “Evolução do ensino profissional e superior de protocolo no mundo”, foi moderada pela nossa associada Senhora Dr.ª Isabel Névoa Tavares, contando com as intervenções da Senhora Dr.ª Gloria Campos, directora geral do Instituo Superior de Protocolo y Eventos, da Senhora Dr.ª Maria Esther Regueiro, directora da Universidade Menendez-Pelayo, da Senhora D. Edvalda Bonfim, cerimonialista e docente de protocolo, e da Senhora Dr.ª Isabel Amaral, Presidente da ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE ESTUDOS DE PROTOCOLO.

Note-se que as convidadas estrangeiras apresentaram um estudo aprofundado sobre o actual estado do ensino superiror do protocolo e da gestão de eventos na Europa, em Espanha e no Brasil, tendo a Dr.ª Isabel Amaral abordado, como conclusão deste Painel, a situação do ensino superior e profissional no nosso país.

Lamentou que depois de uma grande oferta de cursos na primeira década do século XXI (alguns sem grande qualidade), este ano a oferta seja tão reduzida neste domínio. Considerou que apenas vão sobreviver as empresas ou instituições que ofereçam cursos certificados com formadores qualificados.

Congratulou-se com o aparecimento de cada vez mais livros no domínio do protocolo, lançando o desafio a todos os presentes para que, nos tempos difíceis que se vivem no sector, aproveitem para fazer mais investigação e para a partilhar, publicando os resultados destes estudos.

Terminou a sua intervenção, declarando que «o protocolo é uma disciplina que merece estudo, uma profissão que merece respeito e um negócio que merece sucesso». Seguiu-se um vivo debate com a participação de professores, estudantes e profissionais do sector que enchiam a sala da Culturgest em Lisboa.

A palestra de encerramento designada “A organização de eventos e o protocolo”, que a todos encantou, foi proferida por D. Carlos Fuente, Director do Instituto Universitário de Protocolo da Universidade Camilo José Cela que, com recurso à apresentação de inúmeros eventos, apresentou as actuais tendências deste mercado que, não obstante a crise, continua em expansão.

As jornadas foram noticia em Portugal e Espanha. Confira a reportagem da revista Event Point aqui. Na Revista de Protocolo.com saiu um artigo sobre as jornadas e no blog de Carlos Fuente do ISPE saiu uma crónica sobre a importância deste tipo de encontros de protocolo para liderar o futuro que pode ler aqui

A Direcção da APEP congratula-se com os excelentes resultados obtidos e reitera os agradecimentos a todos os participantes, oradores, moderadores, patrocinadores e apoiantes.

Este grupo é encabeçado pela presidente da OICP – Organização Internacional de Cerimonial e Protocolo, Prof. Doutora Maria Teresa Otero. Doutora em “Ciências da Comunicação Audiovisual, Publicidade e Literatura” pela Universidade de Sevilha, na qual já se licenciara em História, possui também um Master em “Direcção de Empresas” pela Câmara Oficial de Comércio, Indústria e Navegação de Sevilha. É Professora Titular na Faculdade de Comunicação e Directora do “Master en Dirección de Relaciones Públicas y Protocolo” dessa Universidade, além de Professora na Universidade “Operta de Catalunã” e “Universitat Rey Juan Carlos”.

Do seu curriculum impressionante destacamos a sua actividade profissional como Chefe de Protocolo da Junta da Andaluzia, Chefe de Gabinete do Delegado de Governo na Andaluzia e Directora na “Expo 92”. Coordenou mais de 500 campanhas e eventos para organismos públicos e privados, espanhóis e estrangeiros. Na actividade associativa, para além da Presidência da OICP e da ARPPA-Asociación Universitária de Relaciones Públicas y Protocolo de Andalucía. é igualmente Secretária Geral da AIRP – Asociación de Investigadores en Relaciones Públicas e membro da Direcção da Junta Directiva da CEA – Confederación de Empresarios de Andalucía.

Glória Campos é outro nome incontornável quando falamos de ensino superior de protocolo. Licenciada em Ciências da Informação, pela Universidade Complutense de Madrid e detentora de três Máster em Gestão de Empresas Consultoras de Protocolo, em Gestão e Organização de Eventos, Protocolo, Cerimonial e Relações Institucionais e em Gestão de Gabinetes Institucionais.

Além de coordenar os cursos de pós-graduação da Universidade Camilo José Cela, onde está sediado o ISPE, e de ser docente de programas de pós-graduação e estudos superiores universitários em várias universidades, é ainda consultora e assessora em organização de eventos e protocolo.

É também Directora Adjunta da Revista Internacional de Protocolo, editada em Espanha, conferencista habitual nos Congressos Internacionais de Protocolo, investigadora e autora de vários livros, com particular destaque para a obra “La Producción de eventos “La puesta en escena del protocolo”(A encenação do protocolo).

Maria Esther Regueiro é outra das ilustres participantes neste painel sobre ensino superior. Licenciada em “Ciências Económicas e Empresariais” pela Universidade de Santiago de Compostela e exerce funções de Directora Adjunta da “Universidad Internacional Menendez Pelayo” na Galiza, Espanha.
Ao longo do seu percurso profissional deteve cargos em inúmeras instituições públicas e privadas sendo de destacar as funções que exerceu como Directora e Chefe de Protocolo e Relações Públicas da Presidência da Galiza.

É conferencista em Espanha e na América Latina, tendo sido oradora nas III JIP em Lisboa e integra o Comité Cientifico da Universidade Camilo José Cela em Madrid. Colabora na organização de diversos eventos realizados pela Comunidade Autónoma da Galiza.

Representando o Brasil neste painel, temos pela primeira vez como oradora, apesar de já ter participado noutras edições das JIP,a nossa associada Edvalda Bonfim. Licenciada em História com especialização em Administração e Organização de Eventos Públicos e Privados e em Educação a Distância foi docente na Pós-graduação em Cerimonial, Protocolo, Etiqueta e Eventos Institucionais promovida pela UNINOVE e pelo CNCP – Comité Nacional de Cerimonial e Protocolo. Edvalda Bonfim é assessora da vice presidência do Comité Nacional de Cerimonial e Protocolo do Brasil, tendo presidido e sido responsável pela organização do XVI Congresso Nacional de Cerimonial e Protocolo, em 2009, em Salvador da Baía, Brasil.

A nossa Presidente, Isabel Amaral, fará uma intervenção sobre a as perspectivas e evolução do ensino superior de protocolo em Portugal, baseada na sua trajectória profissional.

Licenciada em Relações Internacionais (Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas – Universidade Técnica de Lisboa), Isabel Amaral é docente em licenciaturas, pós-graduações e mestrados em diversas Universidades em Portugal, Espanha e Brasil, sendo Formadora e consultora de instituições públicas e empresas privadas em Portugal, Angola, Espanha, Bélgica, Brasil, China, e Cabo Verde. É autora dos livros Imagem e Sucesso e Imagem e Internacionalização (Editorial Verbo).

A nossa associada Isabel Névoa Tavares será a moderadora do painel que debaterá o tema “Evolução do ensino profissional e superior de Protocolo no mundo”. É Consultora de Protocolo e Organizadora de Eventos, pós-graduada em “Imagem, Protocolo e Organização de Eventos” pelo ISLA, com o curso de “Revisão e Edição de Texto” da Universidade Católica Portuguesa e a licenciatura em “Assessoria de Administração”, também pelo ISLA.

Colabora com a Reitoria da Universidade de Lisboa na área de consultoria e estudo do Protocolo Universitário, bem como na organização de cerimónias universitárias. É membro da APEP e  da Associación para el Estúdio y la Investigation del Protocolo Universitário”.

Fernando Braz de Oliveira apresentará o tema “Portugal – uma solução para eventos internacionais“. É  Comandante da Marinha Portuguesa, licenciado pela Escola Naval. Foi responsável pelas Relações Públicas da Força Naval permanente da NATO,  Assessor do Ministro de Estado e da Defesa Nacional e dos Assuntos do Mar, Porta-voz do Ministro da Defesa Nacional e responsável pelas Relações Públicas e Porta-voz da Marinha..
Em 2007 foi nomeado representante Nacional no Comité de Diplomacia Pública na NATO em Bruxelas cargo que exerceu até 2011. É docente em diversas instituições nacionais e internacionais, nas áreas de Comunicação de eventos, Marketing e comunicação, Gestão de eventos, Gestão de crises e ligação aos Órgãos de Comunicação Social, Protocolo Militar, e Relações Públicas.

Ricardo Fernandes Mena apresentará o tema “As redes sociais como instrumento para potenciar os eventos do século XXI”. Controlar algo que é incontrolável será o focus desta intervenção sobre a comunicação 2.0 e os eventos corporativos.Ricardo Mena é Doutorado em Comunicação Empresarial pela Universidade de Vigo,.coordenador e Professor Adjunto da Licenciatura em Marketing do ISVOUGA e CEO da MM+A Branding, empresa patrocinadora destas VI Jornadas.

Esta 2ª mesa será moderada pelo Coronel Adriano Firmino , outro membro da nossa Associação. Pertence aos quadros permanentes do Exército português e, actualmente, presta serviço no Comando da Instrução e Doutrina do Exército, em Évora, como chefe do gabinete do Comandante daquele Órgão, sendo representante do Exército Português no “NATO TRAINING GROUP-ARMY SUB GROUP”. É licenciado em Ciências Militares pela Academia Militar e possui diversos cursos militares. Possui duas Pós-Graduações, sendo uma em “Imagem, Protocolo e Organização de Eventos” e outra em “Gestão da Segurança Municipal”, encontrando-se a frequentar um “Mestrado em Protocolo, Cerimonial y Comunicación Aplicada”, em Madrid. É docente de protocolo desportivo em várias instituições públicas e privadas.

Carlos Fuente

Director do Instituto Universitario de Protocolo e professor de Protocolo da Universidade Camilo José Cela, de Madrid, Carlos Fuente é licenciado em Ciências da Informação pela Universidade Complutense de Madrid. Foi Director de Protocolo e Relações Institucionais na Presidência do Principado das Astúrias, bem como Chefe de Gabinete do Presidente do Parlamento Regional Asturiano. É responsável pelo protocolo da “Fundación Príncipe de Asturias” desde a sua criação e, em 2005, foi responsável pelo Gabinete de Protocolo dos “Juegos Mediterráneos de Almería”.

Detentor de um notável percurso profissional, lança em 1993 o “Instituto de Estudios de Protocolo” que, anos mais tarde, se tornaria a “Escuela Internacional de Protocolo”, em Madrid. Em 1995 funda a “Revista Internacional de Protocolo” que se viria a tornar uma referência mundial no âmbito do Protocolo e Organização de Eventos. Proferiu mais de mil palestras em conferências e 10.000 horas de aulas presenciais, sendo igualmente um grande investigador da matéria protocolar.Em 2001 foi o impulsionador da OICP -Organización Internacional de Ceremonial y Protocolo, tendo sido o seu primeiro Presidente, e actualmente é Vice-Presidente da AEP -Asociación Española de Protocolo.

É autor de inúmeros trabalhos, estudos e artigos bem como de várias obras de entre as quais se destacam “Técnicas de organización de actos. Manual de protocolo actualizado”, “Manual práctico para la organización de eventos. Técnicas de organización de actos II”, “Protocolo Oficial. Las instituciones españolas del Estado y su ceremonial” e “Boda Real. Todos los aspectos organizativos del enlace de los Príncipes de Asturias”, todas com diversas edições.

A apresentação do tema “O Protocolo e os Eventos em Tempo de Crise” vai desenvolver-se ao longo de duas mesas, um painel e uma conferência magistral

Na mesa de abertura das VI JIP que abordará o tema «Importância do protocolo no mundo actual» destacamos a intervenção do Embaixador Manuel Corte-Real que falará sobre «O protocolo como afirmação de democracia”.

O Embaixador Manuel Côrte-Real é licenciado em História pela Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa tendo ingressado em 1970 no quadro diplomático do Ministério dos Negócios Estrangeiros onde exerceu funções no Serviço de Protocolo do Estado. No âmbito destas funções participou na organização da Cimeira da NATO em Lisboa, Transladação do Imperador do Brasil D. Pedro I, Cimeira França – EUA nos Açores no decurso da crise do I Choque Petrolífero, Tomada de Posse do Presidente da República, e diversas Visitas de Estado e Oficiais.

Da sua ampla e ilustre trajectória diplomática realçamos as funções de Cônsul-Geral de Portugal em Sevilha, destacando-se a actividade no ano de 1992, com a preparação de actos oficiais e protocolares relacionados com a presença de autoridades portuguesas, nomeadamente do Presidente da República e Primeiro-Ministro na Exposição Universal que decorria naquela cidade.Em 1993 foi nomeado como primeiro Embaixador de Portugal em Kiev, cabendo-lhe a criação de raiz daquele novo posto diplomático.

Em 1995, foi nomeado Chefe de Gabinete do Presidente da 50ª Assembleia-Geral da Organização das Nações Unidas. No quadro destas funções participou na organização em diversas reuniões ao mais alto nível internacional no quadro do plano de reformas da ONU apresentado pelo Presidente português daquela Assembleia-Geral.

Em 1998, foi nomeado Chefe do Protocolo da Exposição Universal de Lisboa, onde organizou diariamente as celebrações dos dias nacionais dos diversos países e organizações participantes naquele evento.Ainda no mesmo ano, assumiu as funções de Presidente do Instituto Diplomático, destacando-se destas a organização anual do Seminário Diplomático, fórum que reúne em Lisboa todos os chefes de Missão Diplomática e Altos funcionários do quadro do MNE, e a reunião dos directores dos Arquivos Diplomáticos da UE, no quadro da Presidência Portuguesa daquela organização.

Em 1998, foi nomeado Chefe do Protocolo da Exposição Universal de Lisboa, onde organizou diariamente as celebrações dos dias nacionais dos diversos países e organizações participantes naquele evento.Ainda no mesmo ano, assumiu as funções de Presidente do Instituto Diplomático, destacando-se destas a organização anual do Seminário Diplomático, fórum que reúne em Lisboa todos os chefes de Missão Diplomática e Altos funcionários do quadro do MNE, e a reunião dos directores dos Arquivos Diplomáticos da UE, no quadro da Presidência Portuguesa daquela organização.

Em 2000, foi nomeado Chefe do Protocolo do Estado. No exercício destas funções organizou diversas Visitas de Estado e Oficiais, bem como Cimeiras em que Portugal participa periodicamente.Em 2002, assumiu as funções de Embaixador de Portugal em Berna, onde se manteve até finais de 2005.Regressado a Lisboa assumiu novamente o cargo de Chefe do Protocolo do Estado, no âmbito do qual organizou diversas Visitas de Estado a Portugal e do Presidente da República ao estrangeiro, bem como os importantes eventos internacionais decorrentes do exercício pelo Governo Português da Presidência da União Europeia em 2007, destacando-se o Conselho Europeu que encerrou as negociações do Tratado que se veio a chamar de Lisboa, as cerimónias da sua Assinatura, e a Cimeira UE- Rússia e UE- África, que reuniu em Lisboa mais de 70 Chefes de Estado e Governo.É uma honra para a APEP poder contar uma vez mais com a presença do Embaixador Manuel Côrte-Real, sócio honorário da nossa Associação neste encontro anual de reflexão e debate sobre cerimonial e protocolo.

A apresentação do primeiro tema – “A importância do Protocolo no mundo actual” está a cargo de Pedro Cymbron, Director Adjunto de Protocolo da Comissão Europeia e do Embaixador Manuel Côrte-Real, ex-chefe do Protocolo do Estado.

O segundo tema – “Como transformar a crise em oportunidade” é apresentado pelo Comandante Fernando Braz de Oliveira e por Ricardo Mena, sob moderação do Coronel Adriano Firmino.

Após o almoço, Maria Teresa Otero (Espanha), Maria Esther Regueiro (Espanha), Pablo Figuerroa (Espanha), Edvalda Bonfim (Brasil) e Isabel Amaral (Portugal), sob moderação de Isabel Névoa Tavares, apresentarão o tema “Evolução do ensino profissional e superior de Protocolo no mundo”.

A conferência de encerramento está a cargo de Carlos Fuente (Espanha), dedicada ao tema “A organização de eventos e o protocolo, um sector com futuro?”
Saliente-se que após todos os painéis existe espaço para debate. Às 18:30 procede-se à entrega de diplomas e documentação.

Esta edição das Jornadas abre a possibilidade de participação sob diversas modalidades: além do habitual valor diferenciado para associados e não associados, existe também um valor distinto mediante a inclusão, ou não, de almoço bem como um preço especial para estudantes.

Este encontro mantém o objectivo de reunir notáveis especialistas nacionais e estrangeiros em Protocolo e Gestão de Eventos com todos aqueles que se dedicam ou se interessam por esta área, numa oportunidade única em Portugal de promover a reflexão e o debate, actualizando conhecimentos e abrindo novas perspectivas.

Ao cumprir o seu sexto ano de existência, mas com um trajecto consistente, a APEP pretende com a realização destas Jornadas continuar a fortalecer a sua posição no mercado, na sua qualidade de única Associação a actuar neste segmento.

Contamos com a Sua presença!

Esta eleição teve lugar na Assembleia Geral realizada no passado dia 28 de Setembro, em Assunção, no Paraguai, por ocasião do XII Congresso Internacional de Protocolo, na qual ficou igualmente decidido que o próximo Congresso se realizará em Cádiz, em Setembro de 2012.

Recorde-se que a Professora Doutora Maria Teresa Otero já participou várias vezes como oradora em Jornadas Internacionais da APEP e é igualmente Presidente da ARPPA – Associação Universitária de Relações Públicas e Protocolo da Andaluzia, com a qual a APEP mantém uma parceria. Este ano estará outra vez entre nós para participar num painel sobre o ensino superior e profissional de protocolo no mundo, durante a tarde do próximo dia 22 de Novembro .

A Direcção da APEP – Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo apresenta à Presidente da OICP e demais membros dos Corpos Sociais os maiores sucessos no cumprimento do mandato que agora iniciam.

Este evento é organizado pelo Comité Paraguaio de Profissionais de Cerimonial, sob o auspício, patrocínio e apoio de várias outras entidades paraguaias e internacionais. Refira-se que o Comité de Honra é presidido pelo Presidente da República do Paraguai, D. Fernando Lugo Méndez, coadjuvado pelo Presidente da Autarquia de Assunção D. Arnaldo Samaniego González.

As linhas mestras do programa do Congresso são o Protocolo Oficial, o Protocolo Internacional, o Protocolo Empresarial, o Protocolo Desportivo, o Protocolo em Mega Eventos, o Protocolo e a Comunicação e o Protocolo Social.

A Direcção da APEP-Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo saúda o Comité Paraguaio de Profissionais de Cerimonial, na pessoa da sua Presidente D. Julia Redick por tão nobre empreendimento e deseja os maiores sucessos.

Mais informação em http://www.congresointernacionaldeprotocolo.org/1/index.html.